Voorrijkosten dekken verschillende kosten. Voor een deel heeft dit betrekking op de benodigde reisuren van de monteur om naar en van de klant te rijden. Daarnaast dekt dit ook andere kosten, zoals de kosten van de auto, training en gereedschap. Hierbij moet u denken aan bijvoorbeeld de afschrijving en het onderhoud aan de auto.
Als uw toestel niet meer onder garantie valt, dan betaalt u altijd voor het eerste bezoek voorrijkosten. Moet onze monteur voor hetzelfde toestel terug komen om het oorspronkelijke probleem op te lossen, dan vervallen de voorrijkosten voor het volgende bezoek.
Wij willen u vriendelijk verzoeken om al uw storingen tijdig en op voorhand te melden. Extra storingen die u ter plaatse aan de monteur doorgeeft, kunnen resulteren in een nieuw bezoek waarvoor voorrijkosten worden berekend, mits we niet meer terug hoeven te komen voor de oorspronkelijke storing(en).